Perumda Kerthi Bali Santhi memegang peran penting sebagai koordinator dalam proyek Kreta Bali Smita, sebagai salah satu upaya dalam mengembangkan dan meningkatkan sektor pariwisata di Provinsi Bali. Sebagai bagian dari tugasnya, Perumda Kerthi Bali Santhi berfungsi sebagai penghubung antara pemerintah Provinsi Bali dan para pemangku kepentingan (stakeholders) lainnya yang terlibat dalam proyek. Perannya yang strategis melibatkan koordinasi efektif, kolaborasi, dan fasilitasi dialog yang konstruktif untuk memastikan keselarasan antara visi pemerintah dan harapan serta kebutuhan pihak-pihak terkait.
Operasional sistem digital Kreta Bali Smita juga menjadi fokus utama Perumda Kerthi Bali Santhi. Dalam hal ini, tugasnya melibatkan pengembangan, implementasi, dan pemeliharaan sistem digital yang mendukung keberlanjutan proyek. Perumda Kerthi Bali Santhi bekerja sama dengan tim teknologi informasi dan berbagai pihak terkait untuk memastikan bahwa infrastruktur digital dapat diandalkan dan responsif terhadap kebutuhan industri pariwisata.
Selain itu, sosialisasi juga menjadi bagian integral dari peran Perumda Kerthi Bali Santhi. Pihaknya harus memastikan bahwa informasi terkait proyek, peraturan baru, dan manfaatnya tersebar luas di kalangan masyarakat, pelaku pariwisata, dan pemangku kepentingan lainnya. Selain itu juga terlibat dalam strategi pemasaran. Ini mencakup pengembangan kampanye pemasaran yang kreatif, kerjasama dengan industri pariwisata, dan promosi destinasi wisata yang terlibat dalam proyek.